Polityka Prywatności

1. Wstęp

Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób Aleksandra Kubicka, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Clean Culture Aleksandra Kubicka, działająca jako Taanto, jednoosobowa działalność gospodarcza zarejestrowana w Polsce ("Administrator", "my", "nas", "nasz"), przetwarza dane osobowe w związku z:

naszą stroną internetową dostępną pod adresem taanto.ai
usługami doradczymi i konsultingowymi świadczonymi przez Administratora
komunikacją z użytkownikami, klientami i potencjalnymi klientami
bezpłatnymi materiałami i komunikacją marketingową
rezerwacjami i zapytaniami o konsultacje

Dane osobowe przetwarzamy zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.

2. Administrator danych

Administratorem danych osobowych opisanych w niniejszej Polityce Prywatności jest:

Aleksandra Kubicka, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Clean Culture Aleksandra Kubicka, działająca jako Taanto

NIP: 5842677326

ul. Góralska 67/2

80-292 Gdańsk, Polska

E-mail kontaktowy: [email protected]

3. Role w przetwarzaniu danych

Gdy osoby korzystają z naszej strony internetowej, pobierają bezpłatne materiały, kontaktują się z nami, składają zapytania lub rezerwują konsultacje, Administrator działa jako administrator danych osobowych.

W trakcie świadczenia usług doradczych i konsultingowych Administrator może uzyskać dostęp do danych osobowych będących w posiadaniu organizacji klienta. W takich przypadkach Administrator działa jako podmiot przetwarzający na zlecenie klienta. Zakres i warunki takiego przetwarzania reguluje odrębna umowa powierzenia przetwarzania danych osobowych.

4. Kategorie danych osobowych

W zależności od sposobu interakcji z nami możemy przetwarzać następujące kategorie danych osobowych:

imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, nazwa firmy, stanowisko, treść wiadomości
szczegóły rezerwacji i korespondencja związana z usługami
nazwa użytkownika w mediach społecznościowych, publicznie dostępne informacje profilowe, wiadomości i interakcje
dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, informacje o urządzeniu, system operacyjny, ustawienia językowe, przybliżona lokalizacja, przeglądane strony, kliknięcia, dane sesji, identyfikatory plików cookie, znaczniki czasu

5. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe możemy przetwarzać w następujących celach:

udostępnianie i obsługa naszej strony internetowej
odpowiadanie na zapytania i prowadzenie korespondencji
świadczenie usług doradczych i konsultingowych
udostępnianie bezpłatnych materiałów i zasobów do pobrania
wysyłanie komunikacji marketingowej
zarządzanie rezerwacjami, spotkaniami i konsultacjami
zapewnianie obsługi klienta
wysyłanie komunikacji związanej z usługami
prowadzenie i utrzymywanie naszej obecności w mediach społecznościowych
analiza ruchu na stronie i zachowań użytkowników
doskonalenie naszej strony, usług i komunikacji
zapewnienie bezpieczeństwa, niezawodności i integralności strony i powiązanych usług
wypełnianie obowiązków prawnych

6. Podstawa prawna przetwarzania

Przetwarzamy dane osobowe na następujących podstawach prawnych wynikających z art. 6 RODO.

6.1 Wykonanie umowy - art. 6 ust. 1 lit. b RODO

Przetwarzamy dane osobowe, gdy jest to niezbędne do:

świadczenia naszych usług doradczych i konsultingowych
zarządzania rezerwacjami i konsultacjami
realizacji umów o świadczenie usług

6.2 Prawnie uzasadniony interes - art. 6 ust. 1 lit. f RODO

Możemy przetwarzać dane osobowe na podstawie naszych prawnie uzasadnionych interesów, w tym:

odpowiadanie na zapytania i utrzymywanie komunikacji
prowadzenie i doskonalenie naszej strony i usług
zapewnianie obsługi klienta
utrzymywanie naszej obecności w mediach społecznościowych
zapewnianie bezpieczeństwa usług
zapobieganie nadużyciom, niewłaściwemu korzystaniu lub nieautoryzowanemu dostępowi
prowadzenie logów technicznych niezbędnych dla niezawodności i bezpieczeństwa

6.3 Obowiązek prawny - art. 6 ust. 1 lit. c RODO

Przetwarzamy dane osobowe, gdy jest to niezbędne do wypełnienia obowiązków prawnych, w tym wymogów rachunkowych, podatkowych i regulacyjnych.

6.4 Zgoda - art. 6 ust. 1 lit. a RODO

W przypadkach, gdy jest to wymagane, opieramy się na zgodzie, w szczególności w zakresie:

określonych plików cookie i technologii marketingowych
określonych form komunikacji marketingowej

Zgodę można wycofać w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego na podstawie zgody przed jej wycofaniem.

7. Obowiązek podania danych

Podanie danych osobowych jest co do zasady dobrowolne. Może być jednak niezbędne w celu uzyskania odpowiedzi na zapytanie, pobrania bezpłatnych materiałów, zarezerwowania konsultacji lub skorzystania z naszych usług. W przypadku niepodania wymaganych danych możemy nie być w stanie zrealizować żądanej czynności.

8. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy jedynie przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, chyba że dłuższy okres przechowywania jest wymagany przepisami prawa. W szczególności:

dane z zapytań i formularzy kontaktowych: do 2 lat od ostatniego kontaktu
dane z plików cookie: zgodnie z ustawieniami zgód i przeglądarki
dane statystyczne i analityczne: do 2 lat
dane dotyczące rezerwacji i konsultacji: przez okres trwania relacji i ewentualny okres następczy
dane rachunkowe i podatkowe: do 6 lat lub dłużej, jeśli wymagają tego przepisy prawa

9. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:

urzędy państwowe i inne instytucje publiczne, w zakresie, w jakim obowiązki przekazywania danych wynikają z przepisów prawa obowiązującego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej
dostawca infrastruktury strony internetowej (hosting, serwer, domena)
podmiot zajmujący się obsługą programistyczną strony
dostawca oprogramowania do przechowywania danych i dokumentów w chmurze
dostawca oprogramowania do zarządzania ciasteczkami i zakresem przetwarzanych danych
firma świadcząca usługi rachunkowo-księgowe
firma udostępniająca program do faktur
jeśli wyraziłeś zgodę na ciasteczka marketingowe, Twoje dane zapisane w plikach cookie będą przekazane do naszych partnerów reklamowych (np. Meta, Google)
jeśli wyraziłeś zgodę na ciasteczka analityczne, Twoje dane zapisane w plikach cookie będą przetwarzane przez podmiot dostarczający oprogramowanie do analizy ruchu na naszej stronie (np. Google Analytics)
pozostali podwykonawcy, którzy mogą uzyskać dostęp do danych osobowych, jeżeli zakres ich działań wymaga takiego dostępu

Podmioty te przetwarzają dane osobowe wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia usług na rzecz Administratora.

10. Przekazywanie danych poza EOG

Niektórzy dostawcy usług mogą przetwarzać dane osobowe poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG), w tym w Stanach Zjednoczonych. Następujący dostawcy uczestniczą w takim przekazywaniu:

Google LLC (USA) - analityka strony internetowej (Google Analytics), narzędzia chmurowe (Google Workspace). Zabezpieczenie transferu: certyfikacja w ramach EU-US Data Privacy Framework (DPF).
Meta Platforms, Inc. (USA) - narzędzia marketingowe i reklamowe (Meta Pixel). Zabezpieczenie transferu: certyfikacja w ramach EU-US Data Privacy Framework (DPF).

W przypadkach, w których EU-US Data Privacy Framework nie ma zastosowania, przekazywanie odbywa się na podstawie Standardowych Klauzul Umownych (SKU) zatwierdzonych przez Komisję Europejską lub innych odpowiednich zabezpieczeń przewidzianych w Rozdziale V RODO.

11. Pliki cookie

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookie i podobne technologie. Możemy stosować pliki cookie niezbędne (wymagane do działania strony), analityczne, marketingowe oraz funkcjonalne. Pliki cookie podmiotów trzecich mogą pochodzić od Google, Meta i Cookiebot.

Preferencjami dotyczącymi plików cookie możesz zarządzać za pośrednictwem banera cookie na naszej stronie lub ustawień przeglądarki. Pliki cookie analityczne i marketingowe są stosowane wyłącznie po uzyskaniu Twojej zgody.

12. Prawa osób, których dane dotyczą

Na mocy RODO przysługują Ci następujące prawa: prawo dostępu do danych osobowych, prawo do ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, cofnięcia zgody w dowolnym momencie oraz wniesienia skargi do organu nadzorczego.

Prawo do sprzeciwu (art. 21 RODO)

Masz prawo wnieść sprzeciw - z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją - wobec przetwarzania Twoich danych osobowych opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). W przypadku wniesienia sprzeciwu zaprzestaniemy przetwarzania Twoich danych w danym celu, chyba że wykażemy istnienie ważnych prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania, nadrzędnych wobec Twoich interesów, praw i wolności, lub podstaw do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

W przypadku przetwarzania danych osobowych na potrzeby marketingu bezpośredniego masz prawo wnieść sprzeciw w dowolnym momencie. Po wniesieniu sprzeciwu Twoje dane nie będą już przetwarzane w tym celu.

Żądania dotyczące danych osobowych można kierować na adres: [email protected]

Właściwym organem nadzorczym w Polsce jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa (www.uodo.gov.pl).

13. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Nie stosujemy zautomatyzowanego podejmowania decyzji ani profilowania wywołującego skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływającego na osoby, których dane dotyczą.

14. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących niniejszej Polityki Prywatności lub przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt:

Aleksandra Kubicka, Clean Culture Aleksandra Kubicka (działająca jako Taanto)

E-mail: [email protected]